Legal
Términos y condiciones
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar la plataforma Avenix Trade usted acepta estos términos y condiciones. Si no los acepta, no utilice el servicio.
2. Naturaleza del servicio
Avenix Trade es una plataforma de negociación de activos digitales que ejecuta las órdenes e instrucciones automáticas que usted configura. No somos asesores de inversión, y nada del producto constituye asesoramiento financiero ni una recomendación de compra o venta.
3. Requisitos de acceso
Debe ser mayor de edad en su jurisdicción y estar legalmente autorizado a operar con activos digitales. Es responsabilidad suya comprobar que su uso de herramientas de negociación automatizada cumple la normativa local.
4. Su cuenta
Usted responde de la seguridad de sus credenciales y de su dispositivo de segundo factor, y de toda actividad realizada desde su cuenta. Avísenos de inmediato ante cualquier sospecha de acceso no autorizado.
5. Ingresos, cuentas de demostración y retiradas
Las cuentas abren en modo demostración, con un saldo simulado sin valor real. Operar en real exige un ingreso, que se mantiene en una cuenta de cliente separada. Las retiradas se tramitan a destinos verificados tras confirmar el segundo factor.
6. Advertencia de riesgo
Operar con activos digitales implica un riesgo sustancial, incluida la pérdida total del capital. Un sistema automático puede fallar, ejecutar órdenes no queridas o comportarse de forma inesperada ante volatilidad, caídas o cortes. Los resultados de demostración, backtest y simulación no anticipan resultados futuros.
7. La automatización y sus límites
Una instrucción se ejecuta tal y como está escrita, también cuando escribirla fue un error. No revisamos si sus reglas tienen sentido, y una regla que se comporta exactamente como se configuró no ha fallado por el mero hecho de que el resultado no guste.
8. Disponibilidad
Aspiramos a una disponibilidad continua y no la prometemos. Mantenimientos, caídas de terceros y paradas del mercado pueden interrumpir la ejecución, y una instrucción que no pudo ejecutarse durante una interrupción no se ejecuta después con efecto retroactivo.
9. Depósitos y cargos
No existe cuota de suscripción por la plataforma. Operar en real exige un primer depósito de al menos 250 EUR o USD, que se mantiene en una cuenta de cliente separada como su saldo para operar y puede retirarse previa verificación. Cualquier cargo aplicable a la operativa se indica en su cuenta antes de que pueda lanzarse una orden, y un cambio surte efecto con un preaviso de al menos treinta días.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley, Avenix Trade no responde de pérdidas de operativa, lucro cesante ni daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita a las cuotas pagadas en los doce meses anteriores.
11. Suspensión y cierre
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, supongan un riesgo de seguridad o se usen para actividades ilícitas. Usted puede cancelar cuando quiera desde sus ajustes de facturación.
12. Reclamaciones
Las reclamaciones se envían por el formulario de contacto y se acusan por escrito. Cuando una reclamación no puede resolverse directamente, la vía de escalado depende del regulador de la sociedad que explota el servicio, que todavía no está publicado en este sitio.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos y publicaremos la versión revisada con una fecha nueva de entrada en vigor. Seguir usando el servicio después de esa fecha equivale a aceptarlos.