01
Zaczynasz od adresu, który wpisałeś albo zapisałeś
Nigdy nie wyślemy Ci odnośnika do logowania bez Twojej prośby. Jeśli taki przyjdzie znienacka, nie jest od nas, cokolwiek pisze w polu nadawcy.
Zaloguj się
Witaj ponownie w Avenix Trade.
Załóż konto
Jeszcze bez konta? To około minuty, a konto otwiera się na saldzie demonstracyjnym.
Masz już konto? Skorzystaj z odnośnika w e-mailu powitalnym albo wpisz ten adres samodzielnie. Żadna inna nasza wiadomość nigdy nie poda Ci drogi do środka.
Jak przebiega logowanie
Za każdym razem dzieją się trzy rzeczy, a ich znajomość sprawia, że od razu widać, gdy coś nie gra.
02
O drugi etap pyta się po haśle
Zawsze, na każdym urządzeniu, również na tym sprzed godziny. Strona, która przyjmuje hasło i przepuszcza Cię dalej, nie jest nasza.
03
Sesja jest ograniczona i wygasa
Zalogowanie nie zezwala na wypłatę. Tę potwierdza się osobno, w momencie zlecenia, wobec adresu zatwierdzonego wcześniej.
Co mieści się w koncie
Kontem jest produkt. Wszystko to mieszka w środku i nic z tego nie wymaga dodatkowego narzędzia.
- Otwarte pozycje, historia zleceń i powód, dla którego każde się uruchomiło.
- Edytor strategii i każda reguła działająca lub wstrzymana.
- Twój dzienny limit straty, maksymalne miesięczne obsunięcie i limit wielkości na transakcję.
- Saldo demonstracyjne obok realnego, na tych samych danych rynkowych.
- Wyciągi do wyeksportowania i ślad audytowy, który za nimi stoi.
- Wpłaty, wypłaty i wyciągi — oraz zamknięcie konta, które nigdy nie wymaga telefonu.
Gdy logowanie się nie udaje
W dziewięciu przypadkach na dziesięć zegar urządzenia się rozjechał. Włącz automatyczny czas w telefonie, poczekaj na kolejny kod i spróbuj ponownie. Jeśli nadal nie działa, użyj kodu odzyskiwania i zarejestruj aplikację od nowa z poziomu konta.
Użyj jednego z kodów odzyskiwania wydanych przy rejestracji. Każdy działa raz. Jeśli i ich nie ma, napisz do wsparcia formularzem: ponowna rejestracja wymaga potwierdzenia tożsamości i celowo nie jest natychmiastowa.
Zacznij resetowanie ze strony logowania. Odnośnik idzie na adres przypisany do konta i szybko wygasa. Reset hasła nigdy nie zdejmuje drugiego etapu i nigdy sam z siebie nie zezwala na wypłatę.
Nie idź za nim. Nie wysyłamy odnośników do logowania bez prośby i nigdy nie prosimy o potwierdzanie logowania e-mailem. Otwórz stronę samodzielnie, zaloguj się normalnie i sprawdź historię urządzeń w koncie.
Powtórzone błędne kody drugiego etapu blokują konto na jakiś czas, celowo. Odczekaj zamiast ponawiać, a potem zaloguj się spokojnie. Blokada, która nie schodzi, oznacza wstrzymanie założone przez zespół bezpieczeństwa, a wsparcie wyjaśni powód.
Dwa przyzwyczajenia warte wyrobienia
Zatwierdzaj adresy wypłat wtedy, gdy nic się nie dzieje, a nie wtedy, gdy spieszysz się z przelewem. Opóźnienie jest zabezpieczeniem: ktoś, kto ma Twoje hasło i Twój telefon, i tak nie wyśle nic na nowy adres.
Co jakiś czas przejrzyj listę urządzeń w koncie. Wszystko, czego nie rozpoznajesz, warto od razu zakończyć, a to o wiele łatwiejsza rozmowa przed niż po.